Teslimat, İade ve İptal Koşulları

Bu sayfa, Danışman aboneliğinin iptali ile ödemelerin iadesine ilişkin koşulları açıklar.

Teslimat

Danışman elektronik ortamda sunulan bir hizmettir. Ödeme onaylandığında kredi hesabınıza anında tanımlanır; fiziki teslimat ve teslimat ücreti yoktur.

Aboneliğin iptali

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesap sayfanızdan iptal edebilirsiniz.
• İptalden sonra yeni ödeme alınmaz.
• Ödenmiş dönemin kredisi dönem sonuna kadar kullanılabilir; ödenmiş dönem için kısmi iade yapılmaz.

İade yapılan durumlar

• Aynı ödemenin birden fazla kez çekilmesi.
• Fiyattan farklı bir tutarın çekilmesi.
• Ödeme alındığı hâlde kredinin hesaba tanımlanmaması.

İade yapılmayan durumlar

• Kullanılmış kredi.
• Ödenmiş dönem içinde kullanılmamış aylık kredi.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet olması nedeniyle, satın almadan sonra fikir değiştirme (cayma hakkı istisnası).

Başvuru

İade talebinizi ödeme tarihini ve tutarını belirterek [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 14 gün içinde sonuçlandırılır.

İadenin yapılışı

İade, iyzico aracılığıyla ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.